服务公告

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保修范围

  • 自收货之日起 12 个月内，因工艺或材质问题导致的脱落、断裂、变色，提供免费维修。

维修流程

  • 联系客户经理登记 → 寄回商品 → 工坊检测维修 → 原路寄回，全程约 10—15 个工作日。

不在保修范围

  • 人为损坏、第三方改装、接触化学品导致的损耗，以及超过保修期限的商品，提供有偿维修服务。

响应时效

  • 工作时间（周一至周六 9:00—18:00）内的售后登记，将在 4 小时内响应处理。